|
2008년 상반기 민원공무원 친절교육 실시
논산시(시장 임성규)에서는 지난 3월 21일(금) 외부 전문강사를 초빙하여 시산하 전직원을 대상으로 민원공무원 친절교육을 실시하였다.
이번교육은 시민에게 무한봉사할 수 있는 공무원상 정립과 친절의 체질화로 어느 상황에서도 봉사할 수 있는 자세를 확립하여 고객만족 실천으로 최고의 서비스를 제공하고자 실시하게 되었다.
시 산하 공무원 288명이 참석한 가운데 실시된 금번 교육은 농협중앙회 PB사업부 이가엽 강사의 전화응대, 커뮤니케이션 등 고객 만족 전반에 걸친 친절교육과 전자민원 G4C 및 행정정보 공동이용에 관한 동영상 시청 및 박천문 기획감사담당관의 지방재정 직무교육순으로 진행되었다.
논산시 관계자는 하반기에도 전문강사 초빙 친절교육을 실시하는 등 지속적인 교육을 통하여 행정서비스 및 공직자의 자질 함양에 노력할 계획이라고 밝혔다.
|