◦ 국가의 대외적 경쟁력을 강화하고, 대내적 국가시책에 따른 다양한 정책결정 등은 결국 국민의 질적인 행복감을 향상시키는데 있다 할 것이고, 이는 국민의 행복지수 요소 중 완벽한 사회안전망의 구축에 따른 치안만족과 불가분의 관계에 있음에 비추어 장기적인 경제침체와 다양한 사회문제가 대두되는 요즘이야말로 그 어느 때 보다 국가경찰의 임무에 따른 다양한 경찰활동이 더욱 중요시 되었다.

◦ 이에 발맞추어 이제는 기존의 치안정책에 답습하던 시대에서 창조적인 패더라임(paradigm)변화, 즉 치안복지 창조에 이르는 문제로 당면하게 되었고, 이에 따라 우리 충남지방경찰(신임 윤철규 청장)은 다양한 경찰활동 중, 치안품질 향상을 위한 경영원리 도입과 함께, 주민과 함께하는 치안 거버넌스(governance) 확산, 고객 중심의 경찰활동을 전개하는 패러다임의 변화에 바탕을 두고, 「 1. 존중 2. 엄정 3.협력 4.공감」이라는 4대 핵심전략을 통한 치안복지 창조에 그 핵심가치를 내세우게 되었다.

◦ 이에 따라, 과거 치안서비스가 공급자인 경찰위주가 아니라, 수요자인 주민의 시각으로, 범죄 척결자에서 문제 해결자로, 지역사회와 지역주민의 자발적인 참여를 통한 지역사회 경찰활동 등을 통한 치안복지 창조에 이르는 길은, 최근 노인과 아동, 여성 등 사회적 약자를 상대로 한 범죄, 그리고 현재 추진 중인 노인안전 대책에 이르기까지 사회적 안전망 확보가 시급함에 따라, 이제는 경찰 스스로가 주도적으로 고민하면서 이를 해결하고, 문제의식의 전환과 함께 창의적 사고를 바탕으로, 경찰내부만족을 통한 ‘존중문화’ 확산으로 주민만족 극대화, ‘5대폭력’ 척결과 각종 ‘민생범죄’에 강력 대처하는 것, 지역주민 내지 유관단체 등과의 ‘치안서비스 공동생산’ 을 위한 치안파트너쉽 확대, 경찰의 깨끗하고 공정함으로써 주민으로부터 ‘공감과 신뢰’ 를 확보하는 것이야말로, 진정 고객을 위한 치안복지 창조에 이르는 길이라 하겠다.

논산경찰서 지능수사팀장 경위 황봉화