마케팅의 구루, 필립 코틀러가 격찬한 브랜드마케팅의 신성 린 업쇼가 소개하는 ‘정직 전략’. 실현 가능한 정직, 지속 가능한 정직의 전략이 그것인데, 바로 ‘다이아몬드 전략’이라 명명할 수 있다. 다섯 가지로 나누어진 이 전략은 고객, 제품, 경쟁, 가치, 커뮤니케이션으로 단단한 다이아몬드 모양으로 나누어져 실현 가능한 정직의 방법을 소개한다.

이 다이아몬드 전략은 마케팅과 기업, 브랜드를 빛낼 수 있는 최고의 전략으로 기업의 CEO뿐 아니라 조직의 리더, 관리자, 더 나아가 초보 마케터들까지도 쉽게 실현 할 수 있는 전략이다. 새로운 시대가 원하는 이 다이아몬드 전략은 단순한 진실만을 말하는 것이 아니다. 소비자와 마케터, 기업, 브랜드 모두의 요구를 현실적으로 충족시킬 수 있는 모든 것을 의미한다. 어느 하나를 우위에 세우지 않고, 소비자와 마케터, 기업이 수평을 이루어 파트너십Partnership을 실현할 수 있도록 도와준다. 체계화된 정직은 마케터와 기업으로 하여금 우리 모두가 살고 있는 환경을 우선적으로 생각하도록 한다.

물론 정직 전략이 친환경만을 목표로 하는 것은 아니지만, 이러한 태도는 환경을 우선으로 생각하는 ‘에코 소비자’들이 늘어났기 때문이다. 영국의 친환경 화장품 회사 ‘LUSH’와 ‘키엘’, ‘파타고니아’, ‘인포시스’, ‘안철수연구소’, ‘아름다운가게’ 등 정직의 다이아몬드 전략을 그대로 실천하는 기업이 소비자들에게 큰 신뢰와 사랑을 받는 것도 이와 같은 맥락으로 볼 수 있다.

[출처] 필립코틀러의 추천 : 정직이 전략이다.|작성자 리엔