지시하 취암동장의 스마트폰을 이용한 민원 해결이 주민들의 큰 호응을 받고 있다. 12일 취암동 주공아파트 2단지 주민 한모[45] 씨가 굿모닝 논산에 전화로 알려온 내용에 의하면 아파트와 인접한 장미터널이 시민들이 즐겨찾는 쉼터로 자리매김 하면서 버리고 가는 쓰레기들이 여기저기 무더기로 널려 있어 이를 휴대폰으로 사진을 찍어 지시하 동장의 휴대폰으로 전송하면서 처리를 당부 했다는 것.

지시하 동장에게 사진을 전송한지 한시간도 안돼 지시하 동장으로부터 문제의 쓰레기를 말끔히 치웠다는 회신을 받은 한 씨는 생전 처음으로 자신이 관공서로부터 시민대접을 받은 기분이라며 모든 공직자들이 지시하 동장의 그런 공복 정신을 갖는다면 우리 사회가 좀더 밝아지지 않겠느냐며 만족해 했다.

자칫 개인의 중요한 신상정보 일수 도 있는 자신의 휴대폰 번호의 공개가 어쩌면 좀 번거로운 일을 유발 할 수도 있다는 우려에도 불구하고 지시하 동장이 자신의 스마트 폰으로 민원을 접수하기 시작한 것은 어제 오늘의 일이 아니다.

이미 취암동 관내 곳곳의 도로변 경계석이 넘어져 있다거나 보도볼록이 파손돼 불편을 겪는일 또 마을 어구에 쓰레기가 쌓여 있다는 등 사진을 첨부한 민원 내용을 받고 이를 해결한 일이 한 두건이 아니지만 시도 때도 없이 더러 불필요한 전화가 결려 오기도 해 개인적인 사생활이 크게 침범 당하는 불편도 만만치 않다.

그러나 시민들의 사소한 불편 하나라도 그냥 두고보지 않겠다는 지시하 동장 특유의 고집스런 성품이 그런 불편들을 감수하면서 스마트폰 민원 접수를 고수하고 있어 취암동정에 대한 시민들의 만족도는 그만큼 더 커지고 있는 것으로 알려지고 있다.

더욱 사무관 승진 이후 자신의 제2의 고향과도 같은 은진면장으로 재직 중 자신을 비롯한 공직자 및 유관 기관들과 협의해 갹출한 예산으로 인턴 고용을 통한 젊은이들의 일자리 창출에 나서는가하면 매일같이 마을을 순회하면서 어르신들의 고충을 듣고 이를 적극적으로 해결하는 등으로 그가 은진면장 자리를 떠날 때는 면민들이 지시하 면장의 선정비를 세워 주기도 해 관심을 모았다.

특히 "공직자는 시민들이 내는 세금으로 먹고 사느니 만큼 시민이 바로 주인이다" 라며 공복정신을 내세운 지시하 동장은 가는 곳마다 함께하는 동료직원들을 설득 친절 제일을 강조 하고나서 그가 가는 면사무소나 동사무소 직원들은 한결같이 하던일도 도 멈추고 시민들을 친절히 응대하는 모습으로 행복바이러스 라는 별칭을 얻기도 했다.

지시하 동장은 앞으로도 계속 스마트 폰 행정을 하려면 힘든 일이 많고 많을 텐데 언제까지 계속할 것인가 라는 기자의 물음에 공직에 몸담아 있는한 계속될 것이고 공직을 그만 둔 훗날인들 도음을 필요로 하는 이웃들을 위해 자신의 휴대폰은 항상 열려 잇을 것이라고 말했다.

또 시나 읍면동 직원들이 모두 맡은바 소임을 다하기 위해 성심을 다하고는 있으나 미쳐 돌아보지 못하고 챙기지 못하는 부분들에 대해서 이를 지적하고 알려주는 시민들이 있다면 얼마나 고마운 일이냐며 앞으로도 작고 큰 생활상의 불편을 자신의 스마트 폰으로 알려주면 즉시적으로 이를 해결하고 그 결과를 통보해 드릴 것이라고 덧붙였다.